Ce que le service fait

Nous fournissons un accès technique à des flux de télévision par internet. En pratique : vous choisissez une durée et un nombre d'écrans, vous payez une fois, vous recevez des identifiants, et vous les saisissez dans une application sur un écran que vous possédez déjà. Il n'y a pas de matériel à louer, pas d'installation à domicile, et rien à résilier chez votre fournisseur d'accès.

L'assistance passe par WhatsApp et par e-mail, en français. Elle couvre la commande, l'installation et le dépannage, et elle est comprise dans toutes les formules, y compris la moins chère.

Ce que le service ne fait pas

Il ne produit pas les contenus diffusés et n'en détient pas les droits. C'est une distinction qui compte, et nous préférons l'écrire ici plutôt que de la laisser enfouie au paragraphe 9 des conditions générales : il appartient à chaque utilisateur de s'assurer que son usage respecte les droits attachés aux programmes qu'il regarde. Nous avons consacré une page entière à ce que cela recouvre en droit belge — sans inventer de chiffre, sans citer d'article de loi que nous ne pourrions pas défendre, et sans prétendre vous donner un conseil juridique.

Il n'y a par ailleurs ni magasin, ni bureau, ni numéro belge. Mon IPTV Belgique est un service entièrement en ligne : pas de point de vente à Bruxelles, à Liège ni à Charleroi, et personne ne se déplace à domicile. Si vous cherchiez une boutique près de chez vous, ce n'est pas ici, et il vaut mieux le dire tout de suite.

Pourquoi il n'y a pas de chiffres sur ce site

Vous avez probablement vu, sur d'autres sites du même secteur, des bandeaux annonçant « 15 000 clients satisfaits », « 4,9/5 » ou « 99,9 % de disponibilité ». Nous n'en affichons aucun, pour une raison unique : nous n'avons pas de plateforme d'avis vérifiés à citer, et un chiffre que le vendeur écrit lui-même sur sa propre page n'est pas une preuve.

Cela vaut aussi pour les témoignages. Il serait facile d'écrire cinq paragraphes signés de prénoms plausibles ; c'est même ce que fait l'essentiel du marché. Nous ne le ferons pas, et nous avons retiré la AggregateRating correspondante des données structurées du site, parce qu'une note inventée balisée pour les moteurs de recherche reste une note inventée.

À la place, vous trouverez des choses vérifiables : le prix exact de chaque formule, ce que chacune contient, une garantie de trente jours décrite sur sa propre page, et une invitation explicite à nous tester au pire moment plutôt qu'au meilleur. La grille de critères que nous publions s'applique d'ailleurs à nous comme au reste — c'est le principe, elle ne sert à rien si elle ne nous met pas à l'épreuve.

Sur les marques citées

Les noms de chaînes, de bouquets, de diffuseurs, d'opérateurs et d'applications qui apparaissent sur ce site appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Mon IPTV Belgique n'est affilié à aucun d'entre eux, n'en est ni le partenaire ni le distributeur agréé, et ne reproduit volontairement aucun de leurs logos. Les lecteurs IPTV mentionnés sont édités par des sociétés indépendantes : nous ne percevons rien sur leurs versions payantes et nous ne pouvons pas assurer leur support.

Nous joindre

WhatsApp est le canal le plus rapide et il est en français. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact ou écrire à [email protected]. Pour les demandes relatives aux droits d'auteur, l'adresse dédiée est indiquée sur la page correspondante.